Forbrukerveiledning om elektrikervakt
Elektrikervakt for akutt hjelp utenfor normal arbeidstid
Elektriske problemer som strømbrudd, varmegang, gnister og røykutvikling kan oppstå når som helst, også når elektrikere er ferdig med arbeidsdagen sin. Ikke alle akutte problemer kan utsettes til neste arbeidsdag, og derfor tilbyr mange elvirksomheter elektrikervakt utenfor normal arbeidstid, også om natten.
Brenner det, eller er det røykutvikling? Ring 110 først.
Umiddelbar risiko
Situasjoner som ikke bør vente
Kjenner du igjen noe av dette, er det grunn til å håndtere det nå, ikke i morgen tidlig.
Røyk, svidd lukt eller gnister
Slå av den berørte kursen hvis det er trygt. Ved røyk eller brann, kom deg ut og ring 110.
Varm stikkontakt eller bryter
Varme kan tyde på dårlig kontakt eller overbelastning. Slå av kursen og få punktet kontrollert.
Vann i eller nær det elektriske anlegget
Ikke berør vått elektrisk utstyr. Koble ut kursen hvis det kan gjøres trygt, og få anlegget kontrollert.
Noen andre har fått strøm i kroppen
Bryt strømmen hvis det er trygt. Ring 113 ved høyspenning, lynnedslag, strøm gjennom overkroppen eller alvorlige symptomer.
Jordfeilbryteren slår ut igjen og igjen
Gjentatte utkoblinger tyder på feil. La kursen være av og få årsaken undersøkt av elektriker.
Synlig skade etter uvær eller brann
Skadet kabel, inntak eller sotmerker skal kontrolleres før anlegget tas i bruk igjen.
Ved andre strømulykker bør du kontakte legevakt 116 117 eller lege for vurdering. Les rådene hos Helsenorge.
Vurderingen
Ring nå, eller vente til i morgen?
Hovedregelen er enkel: handler det om varme, lukt, vann, støt eller fare for frost og helse, ringer du nå. Handler det om komfort og funksjon, kan det som regel vente, til en lavere timepris.
Ring nå
- Svidd lukt, røyk eller gnister fra anlegget
- Varme stikkontakter, brytere eller sikringsskap
- Vann som renner i eller over elektriske komponenter
- Noen har fått støt
- Strømbrudd bare hos deg midt på vinteren, med frostfare
- Strømmen er borte i hele boligen og naboene har strøm
- Skadet kabel eller stikkontakt som ikke kan gjøres utilgjengelig
- Bolig med sårbare beboere uten varme eller lys
Kan normalt vente til ordinær arbeidstid
- Én lampe eller ett punkt virker ikke
- Én sikring slo ut én gang og holder seg inne
- Ett lys flimrer uten varme, lukt eller knitring
- Løs stikkontakt som er kald, luktfri og ikke brukes
- Varmekabel virker ikke i et rom om sommeren
- Ny lampe, ny kurs eller annet planlagt arbeid
- Feil på én hvitevare som kan kobles fra
- Strømbrudd i hele nabolaget
Dette gjelder bare så lenge det ikke er varme, svidd lukt, knitring eller gjentatte utkoblinger. Dukker noe av det opp, hører situasjonen hjemme i kolonnen til venstre.
Er du i tvil, ring og beskriv situasjonen før du bestiller utrykning. Da kan du avklare om problemet bør håndteres med en gang.
Mens du venter
Slik gjør du situasjonen tryggere
Det du gjør de første minuttene har betydning både for sikkerheten og for hvor lang tid elektrikeren trenger.
Slå av den berørte kursen
Gjør det bare hvis det kan gjøres trygt. Ved røyk, brann eller vann skal sikkerhet alltid komme først.
Koble fra mulig feilkilde
Trekk ut aktuelt utstyr bare når området er tørt, kjølig og trygt. Ikke rør utstyr som er varmt, vått eller ryker.
Hold området utilgjengelig
Steng området for barn og dyr dersom det er varme, vann, lukt eller synlig skade rundt det elektriske anlegget.
Noter hva som skjedde
Skriv ned tidspunkt, kurs, utstyr som var i bruk og hva du observerte. Det kan gjøre feilsøkingen raskere.
Dette bør du ikke gjøre
- Ikke koble inn en sikring gjentatte ganger for å «prøve igjen»
- Ikke åpne eller demonter det faste elektriske anlegget selv
- Ikke bruk vann på en elektrisk brann. Kutt strømmen og ring 110
- Ikke fest teip eller improviserte løsninger på skadet kabel
- Ikke bruk anlegget videre ved svidd lukt eller varmgang
- Ikke la utstyr som ga støt stå tilkoblet
Arbeid på det faste elektriske anlegget skal utføres av registrert elektrovirksomhet. DSB om elsikkerhet i bolig.
Forløpet
Hva skjer når du ringer en elektrikervakt
Et akuttoppdrag følger som regel samme mønster. Vet du hva som kommer, er det lettere å stille de riktige spørsmålene underveis.
- 1
Telefonsamtalen
Du beskriver situasjonen. Vakttelefonen vurderer hastegrad og sier hva du bør gjøre mens du venter.
- 2
Utrykning
Du får beskjed om når elektrikeren kan være hos deg, og hvilke priser eller tillegg som gjelder for oppdraget.
- 3
Feilsøking på stedet
Elektrikeren undersøker anlegget, finner årsaken til feilen og vurderer hva som må gjøres for å sikre det.
- 4
Utbedring
Feilen repareres hvis det er mulig. Om natten kan målet først være å gjøre anlegget trygt og stabilt.
- 5
Dokumentasjon
Arbeid på det faste anlegget skal dokumenteres. Be om samsvarserklæring når arbeidet krever det.
- 6
Oppsummering og videre plan
Før elektrikeren drar bør du få vite hva som er gjort, hva som eventuelt gjenstår og hvordan det bør følges opp.
Økonomi
Hva koster elektrikervakt?
Vi oppgir ikke priser på vegne av andre. Men prisen settes nesten alltid av de samme seks faktorene, og når du kjenner dem, kan du vurdere et tilbud på telefonen.
Timepris med tillegg
Grunnlaget er firmaets timepris. Utenfor ordinær arbeidstid kommer det normalt et tillegg, og satsen kan være ulik for kveld, natt, helg og helligdag.
Utrykning og reisetid
Mange tar et fast utrykningsgebyr, eller fakturerer reisetid til samme sats som arbeidet. Dette er ofte den største forskjellen mellom tilbud.
Minstetid
Et akuttoppdrag faktureres normalt med en minstetid, typisk én til to timer, selv om jobben tok kortere tid.
Materiell
Deler kommer i tillegg til timeprisen. Spør om påslag på materiell hvis det er snakk om større komponenter.
Arbeid utenfor ordinær arbeidstid
Arbeid utenfor ordinær arbeidstid prises ofte høyere enn arbeid på dagtid. Kveld, natt, helg og helligdag kan ha ulike satser, avhengig av firmaet.
Merverdiavgift
Priser til forbruker skal oppgis inkludert mva. Får du et tilbud som virker lavt, sjekk om det er oppgitt eks. mva.
Tommelfingerregel om tidspunkt
Tilleggene varierer mellom firmaer og etter tidspunkt. Kveld, natt, helg og helligdag kan prises forskjellig. Spør hvilken sats som gjelder før du bestiller utrykning.
Spør også om feilen kan sikres nå og ferdigstilles i ordinær arbeidstid. Er det mulig i din situasjon, kan mindre av arbeidet bli utført til akuttsats. Om det lar seg gjøre, er det elektrikeren som må vurdere.
EL Alliansen AS publiserer sine egne satser på sin prisside. Prisene vi sitere her, er et eksempel. Gjeldende tall finner du alltid på prissiden.
Før du bestiller
Åtte spørsmål som avklarer regningen
Still dem på telefonen, før utrykningen bestilles. Et seriøst firma svarer konkret på alle sammen.
- Hva er timeprisen akkurat nå, inkludert kveld-, natt- eller helgetillegg?
- Kommer det utrykningsgebyr eller reisetid i tillegg, og hvor mye?
- Hva er minstetiden dere fakturerer?
- Hvor lang tid tar det før dere er her?
- Er målet i natt å gjøre anlegget trygt, eller å ferdigstille jobben?
- Får jeg samsvarserklæring på arbeidet som utføres?
- Kan restarbeid utføres til ordinær timepris på dagtid?
- Kan jeg få et skriftlig prisoverslag før dere starter?
Vår anbefaling
Anbefalt elektriker i Oslo: EL Alliansen AS
EL Alliansen AS er Oslos mest anbefalte elektrikerfirma på tvers av Reddit, Kvinneguiden, Diskusjon.no, Google og Mittanbud. Selskapet har over 1200 kundeanmeldelser med 5 stjerner i snitt på Google, og 4,9 i snitt på Mittanbud. De er billigst i Oslo på Attesta.no. De er også et av svært få Attesta-godkjente elvirksomheter i Oslo, en godkjenning forbeholdt de mest seriøse aktørene. I tillegg er EL Alliansen testvinner hos Anbefaler.com som beste elektrikerfirma i Oslo, basert på kundeomtaler fra Mittanbud.
Attesta beregner 3-timersprisen fra virksomhetenes publiserte priser på arbeid, oppmøte og dokumentasjon. Sammenligningen er et standardisert priseksempel, ikke et tilbud, og prisene kan endres. Se Attestas prisoversikt.
«Attesta Godkjent» er Attestas egen, private ordning, ikke en offentlig godkjenning. Mer om ordningen og metoden vår.
Elektrikervakt
EL Alliansen AS
Elektrikervakt i Oslo og omegn
Elektrikervakt i Oslo og omegn. Se EL Alliansen AS sin side for oppdatert dekningsområde og priser.
Ofte stilte spørsmål
Korte svar på det folk lurer på
Direkte svar på spørsmålene vi ser oftest når folk søker etter akutt elektriker.
Hva er en elektrikervakt?
En elektrikervakt er en beredskapsordning hos et elektrikerfirma som gjør at du får tak i en autorisert elektriker utenfor vanlig arbeidstid: kveld, natt, helg og helligdager. Formålet er å håndtere feil som ikke trygt kan vente til neste virkedag.
Er elektrikervakt det samme som nettselskapets feilmelding?
Nei. Nettselskapet har ansvar for strømnettet fram til husets inntak. Er strømmen borte i hele nabolaget, er det nettselskapet du skal kontakte. En elektrikervakt håndterer feil på ditt eget anlegg, fra inntaket og innover.
Hva koster en elektriker på natten?
Det varierer mellom firmaer. Kostnaden består normalt av timepris, et tillegg for arbeid utenfor ordinær arbeidstid, eventuelt utrykningsgebyr, en minstetid og materiell. Be om disse tallene på telefonen før du bestiller. Til referanse publiserer EL Alliansen AS egne satser for elektrikervakt: 4 000 kr i utrykning og 2 250 kr i timepris, begge inkludert mva (sist kontrollert 30. september 2026 på prissiden deres).
Kan jeg fikse feilen selv?
Du kan gjøre noen få enkle ting selv, som å bytte lyspære, koble ut utstyr, koble inn en sikring som har slått ut og bytte visse deksler. Feilsøking, utvidelser og annet arbeid på det faste anlegget, altså stikkontakter, brytere, sikringsskap og kabling, skal utføres av registrert elektrovirksomhet. Er du i tvil, følg DSBs oversikt over hva du kan gjøre selv.
Bør jeg ringe brannvesenet eller en elektriker?
Brenner det, ryker det eller er det akutt fare for liv og helse, ringer du 110. Er det ikke brann, men anlegget er utrygt, for eksempel varmgang, svidd lukt som har gitt seg, eller synlig skade, er det en elektriker du trenger. Har noen fått strøm i kroppen, gjelder egne råd: ring 113 ved alvorlige tegn, ellers legevakt 116 117.
Hvor raskt kommer en elektrikervakt?
Det kan vi ikke svare på generelt. Det avhenger av firma, avstand og hvor mange oppdrag som ligger i kø. Spør om et konkret anslag på telefonen, og be om beskjed hvis tidspunktet forskyves.
Må jeg betale hvis feilen ikke blir funnet?
Normalt betaler du for medgått tid til feilsøking, også når konklusjonen er at alt er i orden. Hvordan dette faktureres, følger firmaets egne priser og minstetid, så spør om det på forhånd. Derfor lønner det seg også å beskrive situasjonen presist når du ringer.
Hva er en samsvarserklæring, og hvorfor er den viktig?
Det er elektrikerens skriftlige erklæring om at arbeidet er utført etter gjeldende forskrifter. Du skal få den uten å måtte be om det, og den bør oppbevares sammen med boligens dokumentasjon.